Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten auf dieser Website erhoben und verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst (z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer).

2. Verantwortliche Stelle

Fotografik11 by Fabienne Bommer-Büttler
Bielstrasse 9
4500 Solothurn
E-Mail: welcome@fotografik11.ch

3. Hosting der Website

Diese Website wird über Wix.com betrieben.

Die Domain wird über Swizzonic verwaltet.

Wix verarbeitet technische Daten wie:

IP-Adresse
Browserinformationen
Zeitpunkt des Zugriffs

👉 Zweck: sichere Bereitstellung der Website

4. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen erfasst (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse).

👉 Zweck:

Stabilität der Website
technische Sicherheit

5. Verwendung von Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics.

Dabei werden u. a. folgende Daten erfasst:

Seitenaufrufe
Verweildauer
Herkunft der Besucher

👉 Zweck:

Analyse und Optimierung der Website
Verbesserung von Marketingmassnahmen

6. Cookies

Diese Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

👉 Du kannst Cookies jederzeit in deinem Browser deaktivieren.

7. Kontaktaufnahme & Buchungssystem

Kontaktformulare und Terminbuchungen laufen über:

The Fully Booked Engine

Verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
freiwillige Angaben

👉 Zweck:

Terminvereinbarung
Kundenkommunikation
Vorbereitung des Shootings

8. CRM & Kundendaten

Kundendaten werden im CRM gespeichert:

The Fully Booked Engine

👉 Zweck:

Organisation von Projekten
Kundenbetreuung
Kommunikation

9. Bildübertragung & Bereitstellung

Zur Übermittlung von Bildern werden genutzt:

Quantum Cloud von 3XM
SwissTransfer

10. Weitergabe an Fotolabore & Dienstleister

Zur Erstellung von Produkten werden Daten weitergegeben an:

Loxley Colour
3XM

Zusätzlich können Bild- und Videodaten an externe Dienstleister zur Bearbeitung übermittelt werden.

👉 Nur zur Auftragserfüllung.

11. Facebook & Instagram Werbung

Ich nutze Werbung über Meta Platforms.

Bei Lead-Formularen werden folgende Daten erhoben:

Name
E-Mail
Telefonnummer

👉 Diese werden in mein CRM übertragen (Fully Booked Engine).

12. WhatsApp Business

Zur Kommunikation nutze ich WhatsApp Business.

👉 Verarbeitet werden:

Telefonnummer
Nachrichteninhalte

Die Nutzung erfolgt freiwillig.

13. E-Mail-Marketing

E-Mail-Kommunikation erfolgt über:

The Fully Booked Engine

👉 Du erhältst E-Mails nur:

mit Einwilligung
oder als bestehender Kunde

14. Zahlungsabwicklung

Zahlungen erfolgen vor Ort im Studio über:

TWINT
Kartenzahlung
Banküberweisung

👉 Keine Online-Zahlungssysteme auf der Website.

15. Speicherung & Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

16. Deine Rechte

Du hast das Recht:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung
Datenübertragbarkeit

👉 Anfrage per E-Mail an: welcome@fotografik11.ch

17. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden.

18. Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung von Karten.

Beim Aufruf der Karte können Daten an Google übertragen werden (z. B. IP-Adresse).

👉 Zweck:

einfache Standortanzeige
bessere Nutzererfahrung

19. Externe Dienstleister (Bild- und Videobearbeitung)

Zur Bearbeitung von Bild- und Videomaterial können externe Dienstleister eingesetzt werden.

Aktuell erfolgt die Videobearbeitung teilweise über Plattformen wie Fiverr.

Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Bild- und Videomaterial) an externe Dienstleister übermittelt werden.

👉 Dies erfolgt ausschliesslich:

zur Erfüllung des Kundenauftrags
im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung

Es wird darauf geachtet, dass die Daten vertraulich behandelt werden.